Mitarbeiter IT-Support Außendienst (m/w/d)

  •  Hamburg, Berlin, Sachsen und Hessen
  •  Sofort
  •  Vollzeit

Für unseren Kunden, ein Unternehmen tätig in der Softwarebranche mit Sitz in Hamburg, Berlin, Sachsen und Hessen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support im Bereich Außendienst.

Das Unternehmen sucht für Standorte in: Hamburg, Berlin, Sachsen und Hessen.

Ihre Aufgaben

  • Schulen und Supporten der verschiedenen Softwareprodukte nach gründlicher Einarbeitung des Kunden vor Ort
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen und Erarbeitung von Lösungen bei Soft- und Hardwareproblemen
  • Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Erfassung und Dokumentation der Anfragen und aller damit verbundenen Vorgänge
  • Gegebenenfalls Weiterleitung der Anfragen an die jeweiligen Fachabteilungen
  • Allgemeine Beratung und Betreuung der Stammkunden

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (m/w/d) mit hoher EDV-Affinität, oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse der MS Betriebssysteme und Office-Produkte sowie im Bereich PC-Technik
  • Gute Kenntnisse der Software-/Netzwerktechnik und Rechnersysteme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kompetentes und freundliches Auftreten
  • PKW-Führerschein zwingend notwendig

Lösungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie ein kompetentes und freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab.

Der Kunde bietet Ihnen

  • Attraktives Gehalt
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Intensive Einarbeitung
  • Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem erfolgreichen Team
  • Tätigkeit bei einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen. Gerne können Sie unser Recruitment Team auch in unserem Office unter der +49 40 41 91 32 0 oder mobil unter +49 174 70 28 613 kontaktieren.